Découvrez les dernières actualités de WYZ, les évolutions internes du groupe, tout comme les projets et réalisations avec nos clients.
Nouveau site Internet WYZ Group
Notre nouveau site institutionnel est en ligne ! Nous vous laissons surfer à loisir au travers de nos pages pour mieux connaître notre groupe, nos solutions et nos défis !
La relation clients s’européanise
« Le service Relation Clients se renforce et s’internationalise ! Forte de 9 personnes qui répondent en 4 langues (Français, Néerlandais, Espagnol, Allemand), l’équipe met toute son énergie dans la satisfaction client et la précision de l’information délivrée aux utilisateurs de nos solutions à travers l’Europe. Aujourd’hui, nous mettons un point d’honneur à répondre en temps réel aux demandes et misons sur des outils innovants nous permettant d’aller, demain, vers encore plus de proactivité. »
Marjorie PHILIPON, Directrice du Pôle Relation Clients.
Nissan le Club : premier web2store constructeur
Pour améliorer le business après-vente et attirer de nouveaux clients dans ses concessions, Nissan propose un site e-commerce de pneumatiques sur Internet avec paiement en ligne, créée par WYZ. Découvrez-le : https://nissan-leclub.fr/
Extension Easy by WYZ en Belgique
Depuis le dernier trimestre 2017, une solution de dépannage des marques du Groupe Michelin gérée par WYZ est en place sur le marché français. Depuis le début de l’année 2019, cette solution s’étend sur le marché belge. Cette solution est officielle et compétitive, garantit un taux de disponibilité > 98% et facilite le quotidien des clients de Michelin. La prise de commande est intégrée via l’outil de commande Michelin « Bib Serve » ou l’ERP du client.
